Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 09.05.2026

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest AVEMTO z siedzibą przy:

Calle Baleares 4
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Hiszpania

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:
info@avemto.com

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” / „GDPR”) oraz przepisami prawa hiszpańskiego.

II. Cele i zakres przetwarzania danych osobowych

Korzystanie z serwisu www.avemto.com może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, realizacji rezerwacji oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

1. Rejestracja konta i realizacja usług

W związku z korzystaniem z serwisu możemy przetwarzać dane takie jak:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres rozliczeniowy,

  • dane dotyczące rezerwacji,

  • dane dotyczące płatności,

  • historia zamówień,

  • informacje przekazane poprzez formularze kontaktowe lub wiadomości.

Dane są przetwarzane w celu:

  • utworzenia i obsługi konta użytkownika,

  • realizacji rezerwacji i zamówień,

  • kontaktu dotyczącego świadczonych usług,

  • obsługi płatności,

  • obsługi klienta,

  • realizacji obowiązków prawnych.

2. Kontakt z użytkownikiem

W przypadku kontaktu poprzez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub telefon, przetwarzamy dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej komunikacji związanej z daną sprawą.

3. Marketing i newsletter

Za zgodą użytkownika możemy przesyłać informacje marketingowe, promocje, oferty specjalne lub newsletter.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez kontakt na adres:
info@avemto.com

4. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu

Dane techniczne oraz informacje dotyczące aktywności użytkownika mogą być przetwarzane w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,

  • wykrywania nadużyć,

  • ochrony przed nieautoryzowanym dostępem,

  • prowadzenia statystyk technicznych,

  • poprawy działania strony internetowej.

III. Dane techniczne i eksploatacyjne

Podczas korzystania z serwisu automatycznie mogą być zapisywane dane techniczne, takie jak:

  • adres IP,

  • typ urządzenia,

  • typ przeglądarki,

  • system operacyjny,

  • język urządzenia,

  • data i godzina połączenia,

  • informacje o sesji.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych, bezpieczeństwa oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

IV. Urządzenia mobilne i wersja mobilna serwisu

Korzystając z mobilnej wersji serwisu możemy przetwarzać dane techniczne urządzenia, takie jak typ urządzenia, system operacyjny, ustawienia językowe czy informacje o przeglądarce, w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz dostosowania treści do urządzenia użytkownika.

Za zgodą użytkownika mogą być również przetwarzane dane lokalizacyjne w celu dopasowania oferty do miejsca pobytu użytkownika. Usługi lokalizacyjne można wyłączyć w ustawieniach urządzenia lub przeglądarki.

V. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne administratora,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Prawnie uzasadniony interes administratora obejmuje między innymi:

  • zapewnienie bezpieczeństwa serwisu,

  • ochronę przed nadużyciami,

  • dochodzenie lub obronę roszczeń,

  • rozwój i optymalizację serwisu,

  • obsługę użytkowników.

VI. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

  • operatorom płatności,

  • dostawcom usług IT i hostingu,

  • partnerom technologicznym,

  • organizatorom atrakcji i wycieczek,

  • przewoźnikom,

  • firmom realizującym usługi turystyczne,

  • podmiotom świadczącym obsługę księgową lub prawną,

  • organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

AVEMTO nie sprzedaje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

VII. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli jest to konieczne do realizacji usług lub korzystania z narzędzi technologicznych współpracujących z serwisem.

W takich przypadkach administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

VIII. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

  • przez czas realizacji usług i obsługi konta użytkownika,

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,

  • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,

  • do czasu wycofania zgody w przypadku działań marketingowych.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

IX. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

  • szyfrowanie SSL/TLS,

  • kontrolę dostępu,

  • zabezpieczenia serwera,

  • ograniczenie dostępu do danych,

  • regularne aktualizacje systemów i oprogramowania.

X. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wycofania zgody,

  • wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się pod adresem:
info@avemto.com

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni.

XI. Dane osób niepełnoletnich

Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 14 roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

XII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie.

XIII. Linki do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

XIV. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej www.avemto.com.

XV. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres:

info@avemto.com

AVEMTO
Calle Baleares 4
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Hiszpania