Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 09.05.2026

I. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является AVEMTO, расположенный по адресу:

Calle Baleares 4
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Испания

Контакт по вопросам защиты персональных данных:
info@avemto.com

Администратор прилагает все необходимые усилия для обеспечения безопасности персональных данных пользователей в соответствии с действующим законодательством, в частности Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета («GDPR» / «RGPD») и законодательством Испании.

II. Цели и объём обработки персональных данных

Использование сайта www.avemto.com может включать обработку персональных данных пользователя в объёме, необходимом для предоставления услуг, оформления бронирований и корректной работы сайта.

Персональные данные могут обрабатываться, в частности, в следующих целях:

1. Регистрация аккаунта и предоставление услуг

В связи с использованием сайта мы можем обрабатывать такие данные, как:

  • имя и фамилия,

  • адрес электронной почты,

  • номер телефона,

  • адрес для выставления счёта,

  • данные бронирования,

  • информация, связанная с оплатой,

  • история заказов,

  • информация, отправленная через контактные формы или сообщения.

Данные обрабатываются с целью:

  • создания и управления аккаунтом пользователя,

  • обработки бронирований и заказов,

  • связи с пользователем по вопросам предоставляемых услуг,

  • обработки платежей,

  • обслуживания клиентов,

  • выполнения юридических обязательств.

2. Связь с пользователем

Если пользователь связывается с нами через контактную форму, электронную почту или телефон, мы обрабатываем данные, необходимые для ответа и дальнейшего общения по соответствующему вопросу.

3. Маркетинг и рассылка

С согласия пользователя мы можем отправлять маркетинговую информацию, акции, специальные предложения или новостные рассылки.

Согласие может быть отозвано в любое время путём обращения по адресу:
info@avemto.com

4. Безопасность и корректная работа сайта

Технические данные и информация об активности пользователя могут обрабатываться в целях:

  • обеспечения безопасности сайта,

  • выявления злоупотреблений,

  • защиты от несанкционированного доступа,

  • ведения технической статистики,

  • улучшения работы сайта.

III. Технические и эксплуатационные данные

Во время использования сайта могут автоматически собираться технические данные, такие как:

  • IP-адрес,

  • тип устройства,

  • тип браузера,

  • операционная система,

  • язык устройства,

  • дата и время подключения,

  • информация о сессии.

Эти данные используются исключительно в технических целях, целях безопасности и для обеспечения корректной работы сайта.

IV. Мобильные устройства и мобильная версия сайта

При использовании мобильной версии сайта мы можем обрабатывать технические данные устройства, такие как тип устройства, операционная система, языковые настройки или информация о браузере, чтобы обеспечить корректную работу сайта и адаптировать контент под устройство пользователя.

С согласия пользователя также могут обрабатываться данные о местоположении для адаптации предложений к месту нахождения пользователя. Службы геолокации можно отключить в настройках устройства или браузера.

V. Правовые основания обработки данных

Персональные данные обрабатываются на основании:

  • статьи 6(1)(a) GDPR — согласие пользователя,

  • статьи 6(1)(b) GDPR — исполнение договора или действия до заключения договора,

  • статьи 6(1)(c) GDPR — выполнение юридических обязательств оператора,

  • статьи 6(1)(f) GDPR — законный интерес оператора.

Законный интерес оператора включает, в частности:

  • обеспечение безопасности сайта,

  • защиту от злоупотреблений,

  • предъявление или защиту правовых требований,

  • развитие и оптимизацию сайта,

  • поддержку пользователей.

VI. Передача персональных данных

Персональные данные могут передаваться исключительно организациям, необходимым для предоставления услуг, в частности:

  • платёжным операторам,

  • поставщикам IT-услуг и хостинга,

  • технологическим партнёрам,

  • организаторам экскурсий и мероприятий,

  • транспортным компаниям,

  • поставщикам туристических услуг,

  • компаниям, предоставляющим бухгалтерские или юридические услуги,

  • государственным органам, если этого требует законодательство.

AVEMTO не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

VII. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

В некоторых случаях данные могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны, если это необходимо для предоставления услуг или использования технологических инструментов, связанных с сайтом.

В таких случаях Администратор применяет соответствующие меры защиты, предусмотренные GDPR, включая стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией.

VIII. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, в частности:

  • в течение срока предоставления услуг и обслуживания аккаунта пользователя,

  • в течение периода, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством,

  • до истечения срока исковой давности по возможным требованиям,

  • до отзыва согласия в случае маркетинговой деятельности.

После окончания необходимых сроков хранения данные удаляются или анонимизируются.

IX. Безопасность данных

Администратор применяет соответствующие технические и организационные меры для обеспечения защиты персональных данных, в частности:

  • SSL/TLS-шифрование,

  • контроль доступа,

  • меры безопасности сервера,

  • ограничение доступа к данным,

  • регулярное обновление систем и программного обеспечения.

X. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • на доступ к своим персональным данным,

  • на исправление данных,

  • на удаление данных,

  • на ограничение обработки,

  • на возражение против обработки,

  • на переносимость данных,

  • на отзыв согласия,

  • на подачу жалобы в компетентный орган по защите данных.

Для реализации своих прав пользователь может связаться по адресу:
info@avemto.com

Администратор отвечает без неоправданной задержки, но не позднее чем в течение 30 дней.

XI. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет без согласия родителей или законных представителей.

XII. Автоматизированное принятие решений

Администратор не принимает решений, имеющих юридические последствия для пользователей, исключительно на основе автоматизированной обработки данных, включая профилирование.

XIII. Ссылки на внешние сайты

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Администратор не несёт ответственности за политики конфиденциальности, действующие на таких сайтах.

XIV. Изменения в Политике конфиденциальности

Администратор оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в случае изменений законодательства, технологий или функциональности сайта.

Актуальная версия документа публикуется на сайте www.avemto.com.

XV. Контакт

Все вопросы, связанные с защитой персональных данных, следует направлять по адресу:

info@avemto.com

AVEMTO
Calle Baleares 4
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Испания