1. Comment réserver une visite ou une attraction sur avemto.com?
Tout d'abord, vous réservez l'attraction directement sur notre site Web. Immédiatement après la réservation, vous recevrez un e-mail avec un récapitulatif de l'achat. Nous travaillons maintenant sur votre réservation et nous réservons vos places. Vous recevrez ensuite un deuxième e-mail de notre part, qui comprendra également votre point de rendez-vous / lieu exact et l'heure de prise en charge. Même si vous avez effectué votre réservation sous peu, vous recevrez certainement un deuxième e-mail à temps. Soyez patient pendant quelques minutes, on va se dépêcher! Pour les réservations de circuits qui sont réalisées dans quelques jours / semaines à compter d'aujourd'hui, nous répondons généralement dans les 24 heures par e-mail.
Comme nous sommes une boutique en ligne, nous n'avons pas de point de vente physique où vous pouvez acheter des billets. En cas d'urgence, si vous ne parvenez pas à effectuer une réservation via la boutique en ligne (c'est-à-dire si vous n'avez pas internet), nous pouvons également accepter la réservation par téléphone. Préparez votre carte de crédit. Pour les réservations prépayées, un délai de 2 à 3 jours peut être nécessaire pour que le paiement apparaisse sur notre compte bancaire. Ce n'est qu'alors que nous traiterons votre réservation et vous enverrons le billet dans les 24 heures.
2. Et si je souhaite réserver très rapidement?
Pour les réservations à très court préavis (moins de 24 heures avant le début de l'activité ou de la visite souhaitée), nous vous recommandons de nous contacter brièvement (par exemple via le chat en direct ou par téléphone) pour vérifier la disponibilité. Pour cela, il faudrait savoir:
- exactement quelle activité vous intéresse,
- où est ce que vous vous trouvez actuellement,
- combien de personnes souhaitent y participer
- et si vous avez vous-même une voiture de location ou avez-vous besoin d'une prise en charge.
Nous vérifierons dans les plus brefs délais si l'activité souhaitée est toujours disponible dans un court laps de temps. Si nous confirmons cela, vous pouvez immédiatement réserver sur notre site Web. Nous travaillons sur votre réservation dans les plus brefs délais et nous vous enverrons un deuxième e-mail sous peu avec vos billets et le point de rendez-vous exact. Nous recommandons généralement de réserver au moins 1 à 2 jours à l'avance.
3. L'offre indique que l'activité n'est possible que certains jours, mais le calendrier indique la disponibilité?
Le calendrier sur notre site Web est uniquement destiné à la sélection de la date, mais n'indique malheureusement pas la disponibilité. Par conséquent, veuillez vous en tenir aux jours possibles spécifiés dans la description détaillée de l'offre et ne réserver que pour ces jours. Nous travaillons avec plusieurs centaines de partenaires différents, dont beaucoup ne disposent toujours pas de système de réservation électronique. Pour des raisons techniques, une synchronisation continue et à jour des disponibilités n'est pas encore possible.
4. Pourquoi dois-je fournir un numéro de téléphone?
Nous avons besoin de votre numéro de téléphone de contact afin de pouvoir vous contacter en cas d'urgence et de vous informer de tout changement, par exemple un changement d'heure de départ ou un report en raison du mauvais temps. Par conséquent, veuillez fournir un numéro de téléphone (mobile) avec un code de pays (par exemple +34, +49 ou +44).
5. Dois-je toujours choisir une date?
Vous pouvez également réserver sans date. Cependant, nous devons toujours connaître la date à laquelle vous souhaitez participer à l'attraction / visite (de préférence environ 1 semaine à l'avance) car nous devons faire une réservation pour vous. Par conséquent, il est toujours bon que vous puissiez nous donner la date souhaitée le plus rapidement possible. Pour les excursions en bateau, nous vous recommandons fortement de sélectionner rapidement une date précise, car ils sont presque toujours complets peu de temps à l'avance en haute saison (mai à octobre).
6. Dois-je gérer ma réservation?
Non, car ce service est fourni par Avemto.com. Vous pouvez réserver l'activité souhaitée directement sur notre site Web et nous effectuerons toutes les réservations et confirmations nécessaires pour vous. Nous vous enverrons ensuite un e-mail avec votre confirmation de réservation, vos billets, le point et l'heure exacts de rendez-vous.
7. Pourquoi les attractions doivent-elles être réservées?
Parce qu'en haute saison, en raison de la forte demande, le nombre de places disponibles pour la plupart des visites / attractions est limité. Par conséquent, nous vous recommandons toujours de réserver le plus tôt possible pour vous assurer de pouvoir terminer votre visite / attraction à la date choisie.
8. Puis-je payer en espèces ou directement sur place?
Malheureusement, le paiement en espèces n'est pas possible avec les achats en ligne. Pour vous garantir une place dans le circuit ou l'attraction, nous ferons une réservation pour vous et aurons besoin du paiement intégral à l'avance. Les modes de paiement suivants sont disponibles: virement bancaire SEPA (si réservé à l'avance), carte de crédit (VISA ou MasterCard) ou PayPal.
9. Puis-je payer par virement bancaire SEPA?
Si le virement bancaire est la seule option pour vous, vous pouvez effectuer le virement via l'interface bancaire en ligne de votre banque puis nous envoyer la confirmation de virement ou la capture d'écran (fichier PDF ou JPG) à info@avemto.com comme preuve de la transaction. Dès que nous aurons reçu la confirmation, nous procéderons à votre réservation et vous enverrons les billets avec le point de rendez-vous exact par e-mail.
10. Puis-je également faire une réservation avec une carte de débit?
Oui, si vous avez une carte de débit MasterCard ou VISA qui a une date d'expiration et un code de sécurité. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les cartes de débit Maestro.
11. Puis-je payer avec une carte de crédit American Express (AMEX)?
Malheureusement non. Nous acceptons uniquement les paiements par VISA ou MasterCard. Cependant, vous pouvez déposer votre carte American Express en utilisant PayPal, puis utiliser PayPal sur notre site Web.
12. Lorsque j'essaye de payer par carte de crédit, je suis redirigé vers une autre page où je dois saisir un mot de passe ou un code spécial (3-D Secure, MasterCard SecureCode, Verified by Visa). Je ne connais pas ce code. Que devrais-je faire?
Lorsque vous payez avec une carte de crédit en magasin, vous confirmez votre identité en entrant votre code PIN ou en signant un reçu et en montrant votre pièce d'identité. Comme cela n'est pas possible avec les paiements en ligne, les émetteurs de cartes de crédit ont introduit «3-D Secure» comme couche de sécurité supplémentaire (appelée SecureCode par Mastercard et «Verified by Visa» par Visa). Il s'agit d'une fonction de sécurité supplémentaire qui nécessite un code que vous seul connaissez pour empêcher les paiements non autorisés.
Malheureusement, ce qu'il faut vérifier et comment le vérifier dépend de la banque qui a émis la carte. Certaines banques envoient un SMS avec le numéro de transaction ou proposent des applications mobiles spéciales, d'autres proposent des générateurs TAN ou des cartes avec codes, d'autres utilisent le mot de passe que vous avez choisi lors de votre premier paiement par carte de crédit sur Internet. Pour cette raison, nous ne pouvons pas vous aider lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre paiement par carte de crédit. Nous vous suggérons de contacter votre banque pour savoir comment effectuer un paiement en ligne. Si vous ne parvenez toujours pas à terminer votre commande en ligne, nous pouvons également accepter votre réservation par téléphone. Nous aurons besoin des détails de votre carte de crédit pour terminer votre réservation.
13. La confirmation de réservation indique que je devrais recevoir mes billets dans les 24 heures. Et si j'en ai besoin plus tôt?
Si vous avez réservé une activité moins de 24 heures à l'avance, nous vous enverrons votre billet par e-mail avec des informations détaillées avant le début de l'activité dès que possible. Veuillez être patient.
Si vous réservez un bon cadeau sans date, vous recevrez un e-mail avec votre billet peu de temps après la réservation et le paiement.
14. Puis-je obtenir mes billets par la poste?
Malheureusement, il n'est pas possible d'envoyer des billets par la poste. Vous recevrez les billets sous la forme d'un fichier PDF joint à l'e-mail, que vous pourrez imprimer vous-même.
15. Est-il suffisant de montrer les billets sur mon smartphone ou dois-je les imprimer?
Presque tous nos partenaires acceptent les billets électroniques sur votre smartphone si vous n'arrivez pas trop tard (il faut généralement un peu plus de temps pour vérifier votre billet sur votre smartphone que lorsqu'il est imprimé). Cependant, plusieurs de nos partenaires exigent un billet imprimé. Si tel est le cas, nous vous en informerons clairement dans votre e-mail avec votre billet. Dans ce cas, les billets peuvent être imprimés à la réception de l'hôtel ou dans un photocopieur ou un cybercafé.
Avant le début des attractions, tous les participants des attractions sont tenus de présenter leurs billets sur un smartphone ou sous forme imprimée. La participation aux attractions n'est pas possible sans présentation du billet!
16. Jusqu'à quand puis-je annuler ma réservation sans frais?
La politique d'annulation se trouve dans le premier e-mail de confirmation d'achat. L'annulation de la réservation est possible jusqu'à cinq jours à l'avance à compter de la date de mise en œuvre de l'attraction et du remboursement du montant payé. Si vous souhaitez annuler votre réservation moins de 5 jours avant la date réservée, aucun remboursement n'est possible.
17. A partir de quel âge dois-je acheter un billet pour les petits enfants?
Habituellement, les prix pour les enfants sont de 4 à 12 ans. L'entrée est gratuite pour les enfants jusqu'à 3 ans. Selon l'offre, il existe différentes limites d'âge à partir desquelles vous devez payer pour les enfants. La limite d'âge peut généralement être trouvée directement lors du choix de vos billets. Si vous avez un bébé ou des tout-petits pour lesquels vous n'avez pas à payer le billet en fonction de la limite d'âge, veuillez nous le faire savoir dans le champ des commentaires à la fin du processus de réservation afin que nous puissions également réserver une place gratuite pour votre enfant .
18. Combien coûte une certaine activité ou visite?
Si vous naviguez sur notre site Internet sur un ordinateur / ordinateur portable, smartphone ou tablette, vous trouverez les prix directement dans l'offre.
19. Combien de temps dure ma visite / attraction réservée?
Des informations sur la durée approximative des attractions peuvent être trouvées directement dans l'offre, afin que vous puissiez planifier votre journée en conséquence.
20. Quand dois-je être au point de rendez-vous?
Habituellement au moins 5 à 10 minutes avant le début de l'activité. Veuillez noter la note dans l'e-mail avec le billet. Certains de nos partenaires (par exemple lors de tours en quad) exigent que vous soyez sur place au moins 15-30 minutes avant le début de la visite afin de mener une courte formation et d'obtenir l'équipement nécessaire pour la visite. Dans tous les cas, nous vous recommandons de commencer votre voyage un peu plus tôt. Veuillez noter que les autocars et les bateaux ne peuvent pas attendre les invités individuels et retarder les horaires des visites programmées pour nos partenaires. Si vous n'arrivez pas à l'heure, aucune demande de remboursement ou d'indemnisation ne sera effectuée.
21. Comment fonctionnent les offres de ramassage / transfert? Vais-je retourner à l'hôtel / appartement après le voyage?
Selon l'offre (voir la description détaillée), le ramassage peut être inclus ou non. Les lieux / zones de ramassage possibles sont répertoriés dans l'offre - si vous ne savez pas exactement où ils se trouvent, un rapide coup d'œil à Google Maps fait généralement l'affaire. Dans l'ensemble, le transfert fonctionne toujours dans les deux sens: si vous êtes pris en charge, vous serez ramené au même point. La prise en charge se fera soit directement depuis votre hôtel au cas où le bus pourrait s'y arrêter, soit depuis un point de rendez-vous à proximité accessible en quelques minutes à pied.
22. Où est le point de rencontre / l'attraction?
Une fois votre réservation traitée, vous recevrez un e-mail de notre part avec l'adresse exacte du point de rendez-vous / point de départ, ainsi qu'un lien vers Google Maps avec vos billets. En cas de doute, vous pouvez également demander à la réception de votre hôtel à quel point il est facile de se rendre à votre point de rendez-vous.
Nous vous recommandons vivement d'arriver au point de rendez-vous quelques minutes à l'avance. Pour les prises en charge, les bus passent généralement les points de rendez-vous, si personne n'est là, le bus avec un horaire de ramassage serré continue de prendre les prochains invités directement. Parfois, les bus sont également bloqués dans la circulation et prennent donc quelques minutes de plus. Par conséquent, il est très important de ne pas quitter le point de rendez-vous pour ne pas rater le bus. Une introduction ou une préparation préalable est requise pour certaines visites / attractions. Dans de tels cas, veuillez arriver quelques minutes avant le départ afin d'accomplir toutes les formalités nécessaires avant le début de la visite.
23. Je suis arrivé trop tard et j'ai raté le ramassage. Que faire?
Comme nous indiquons clairement la ponctualité d'arrivée au point de rendez-vous dans l'e-mail avec le billet, il n'est pas possible de réclamer un remboursement ou une compensation. Nous pouvons essayer, selon le cas, de reporter la visite à la date la plus proche possible, mais cela dépend de la disponibilité à court terme et de la bonne volonté de nos partenaires de voyage. Après tout, ils étaient à la date et à l'heure spécifiées au point de ramassage et ont réservé des places pour vous. Pour cela, vous pouvez nous contacter par téléphone, chat en direct, formulaire de contact ou e-mail. Cependant, nous ne pouvons rien garantir.
24. Vivez-vous dans une finca?
Comme la plupart des finki sont situés loin des villages, le long de routes secondaires étroites, ils ne sont souvent pas accessibles par les bus réguliers. Dans ce cas, nous vous enverrons le point de rendez-vous le plus proche possible à partir duquel le bus pourra venir vous chercher. Si la prise en charge se fait en voiture ou en minibus, la prise en charge peut dans certains cas être possible directement à la finca si elle est facilement disponible. À la fin du processus de réservation pour les offres de prise en charge, veuillez vous assurer que vous avez saisi le nom et l'adresse de votre séjour dans le champ «Informations complémentaires». Si vous êtes dans une finca, il est préférable d'inclure un lien vers les cartes pour marquer l'emplacement (en Espagne / Portugal, de nombreuses routes secondaires ne sont pas marquées avec des adresses exactes).
25. Puis-je me garer près du point de rendez-vous?
Cela dépend du point de rendez-vous spécifique, que nous confirmerons avec vos billets dans le deuxième e-mail. En cas de doute, veuillez vous référer au lien Google Maps ci-joint. Si vous passez en vue satellite sur la carte, vous pouvez généralement dire assez bien si le parking est situé à proximité du point de rendez-vous. Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour votre voyage car, par exemple, il est difficile de trouver un parking gratuit à proximité du port, surtout en haute saison.
26. Je souhaite réserver une attraction mais ils n'offrent pas de prise en charge à mon emplacement Comment vais-je y arriver?
Dans de tels cas, vous devrez vous y rendre vous-même en transports en commun, en taxi, en voiture de location ou en scooter (c'est généralement l'option la moins chère). Assurez-vous de commencer votre voyage suffisamment tôt au cas où le bus des transports en commun n'arriverait pas à l'heure.
À l'avance lors de la réservation pour 5 personnes et plus, nous pouvons également organiser un transfert personnalisé pour vous. Pour commander le transport, envoyez un e-mail à: info@avemto.com et indiquez les informations suivantes: nombre de personnes, itinéraire souhaité, heure, date et coordonnées (numéro de téléphone / adresse e-mail). Nous vous contacterons dès que possible par e-mail avec des informations sur les frais de transport et les options de paiement.
27. Où se termine l'attraction achetée?
Toutes les attractions se terminent au même endroit où elles ont commencé, sauf indication contraire explicite. Si votre visite comprend la prise en charge, vous serez transféré à l'endroit où vous avez été pris en charge.
28. Comment puis-je réserver plusieurs billets à la fois?
Si vous souhaitez réserver plusieurs billets à la fois, par exemple pour 4 personnes, il vous suffit de cliquer sur le petit plus 4 fois à côté des prix pour sélectionner le nombre de 5 billets. Notez comment les prix sont indiqués. Si le prix est "par personne", vous devrez acheter un billet pour chaque personne, si le prix est "pour 2 personnes", vous devrez acheter 2 billets.
29. Si je loue un bateau pour un certain nombre de personnes, combien de billets dois-je acheter?
Chaque bateau a le nombre maximum de passagers légalement autorisés, quel que soit l'âge, et le prix de location est fixe. Si vous êtes un charter exclusif, seuls vous et vos invités serez à bord. Le bateau ne sera à votre disposition que pour la période réservée, que vous veniez sur le bateau seul ou avec cinq amis. Par conséquent, vous n'avez besoin d'acheter qu'un seul billet pour réserver un bateau. Le nombre de personnes que vous emmenez avec vous dépend entièrement de vous (du moment que vous n'emmenez pas plus que le nombre maximum de passagers). Si vous savez déjà combien de passagers arriveront, veuillez nous le faire savoir dans la zone de commentaires à la fin du processus de réservation. Cela nous aidera à mieux préparer votre voyage.
30. Si je loue seulement un bateau, serai-je seul?
Oui, car lorsque vous louez un bateau, vous décidez si quelqu'un viendra à bord avec vous ou non. Chaque bateau a un nombre maximum de passagers auquel vous devez prêter attention. En dehors de vous, seuls vos invités seront à bord, plus le skipper si vous louez un bateau avec un skipper. Par conséquent, une charte exclusive est également un peu plus chère que des excursions en bateau collectives, mais en retour, vous aurez le bateau entièrement pour vous et déciderez par vous-même où aller et quand et où mouiller.
31. Comment est déterminé l'itinéraire des excursions en bateau de groupe?
Si vous avez réservé une excursion en voile ou en catamaran, le skipper essaiera généralement de naviguer autant que possible avec le vent pour profiter de la glisse unique et silencieuse sur l'eau. Cependant, pour cela, vous avez besoin d'une force de la nature. Ce sont le vent et les vagues qui déterminent la direction à prendre, de sorte que l'itinéraire final est généralement déterminé lorsque le bateau quitte le port abrité et le capitaine peut évaluer les conditions actuelles et météorologiques en mer. Quoi qu'il en soit, le capitaine connaît très bien la région et vous emmènera sur les plus belles plages et baies de la région.
Les exceptions sont les itinéraires du point A au point B ou les visites thématiques, par exemple l'observation des dauphins ou le Pays de Galles. Ensuite, l'itinéraire est en ligne avec la destination désignée.
32. Que dois-je emporter avec moi?
Dans chaque offre spécifique, vous trouverez des conseils si vous devez prendre quelque chose de spécial. Au cas où il n'y aurait pas d'informations supplémentaires, préparez-vous simplement pour l'activité que vous souhaitez.
Si vous avez le mal des transports lors d'une excursion en bus ou en bateau, n'oubliez pas de prendre les comprimés appropriés au moins 30 minutes avant le départ.
En été, assurez-vous d'apporter un maillot de bain, une serviette, un chapeau et de la crème solaire pour votre excursion en bateau. En hiver, une veste et un pantalon long sont recommandés.
Pour les safaris en quad ou en jeep, vous devez toujours avoir votre permis de conduire original avec vous si vous êtes le conducteur. Pensez également à apporter des collations et des boissons, si elles ne sont pas incluses.
33. Que signifie «bateaux et scooters nautiques avec permis de conduire»? S'agit-il d'un permis de conduire automobile?
Non, pour les motomarines telles que les bateaux et les jet-skis, la spécification de «licence» fait référence à une licence de voile. Il existe également des bateaux et des scooters nautiques qui peuvent être utilisés sans permis. Pour les bateaux sans permis, le nombre de sièges approuvé est généralement limité à un maximum de 4 passagers, et vous devez également rester à proximité du littoral (vous ne pouvez donc pas, par exemple, naviguer de Majorque à Ibiza). Vous pouvez faire du jet ski sans permis si vous vous trouvez dans la zone désignée afin qu'aucun autre bateau ne puisse croiser votre chemin, ou si vous êtes accompagné d'un guide professionnel, comme pour un tour en jet ski. Des informations sur la nécessité d'un permis / permis de conduire peuvent être trouvées directement dans l'offre spécifique. Lors de la location d'un bateau sous licence, vous avez généralement la possibilité d '«ajouter» un skipper, vous n'avez donc pas besoin d'avoir une licence ou de payer une caution.
34. Et si le temps est trop mauvais pour l'attraction?
Si les conditions météorologiques empêchent l'activité de se réaliser, elle sera reportée au jour possible suivant. Dans le cas où vous n'y êtes plus, vous recevrez bien sûr un remboursement complet. Généralement, la décision de mettre en œuvre les attractions appartient à nos partenaires, qui nous informent généralement un jour avant les intempéries à venir. Vous pouvez également consulter vous-même les prévisions météorologiques en ligne pour connaître le point de départ de votre activité. Pour les excursions en bateau, nous recommandons particulièrement les prévisions météorologiques de la mer, car les données sont données avec assez de précision. https://www.windfinder.com/
35. Comment fonctionnent les chèques cadeaux?
Vous pouvez acheter un chèque-cadeau comme cadeau pour quelqu'un d'autre. Vous payez et elle utilise les attractions. Vous pouvez acheter un chèque-cadeau directement avec une date de remboursement, si vous la connaissez déjà, ou sans date en cliquant sur "Ceci est un cadeau" à côté du calendrier. De cette façon, vous pouvez ajouter un message d'accueil personnalisé qui apparaîtra avec un ruban sur votre billet. Vous recevrez ensuite le ticket par e-mail sous forme de pièce jointe au format PDF, afin que vous puissiez l'imprimer et le remettre immédiatement. Cette personne doit nous contacter bien à l'avance au sujet d'une date d'exécution préférée afin que nous puissions réserver une date pour elle. Ensuite, la personne recevra un e-mail de notre part avec le point de rendez-vous exact et l'heure de l'attraction.
36. Jusqu'à quand la personne avec le cadeau doit-elle préciser la date de réalisation?
Nous vous recommandons toujours de choisir votre date le plus tôt possible afin que nous puissions réserver la date souhaitée. Habituellement, 1 à 2 semaines à l'avance suffisent.
37. Quelles données dois-je fournir si je veux donner un billet à quelqu'un?
Si vous achetez une attraction que vous voudrez peut-être offrir ultérieurement à quelqu'un d'autre, veuillez ne fournir que vos coordonnées lors de la réservation. Il vous suffit d'indiquer votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous vous enverrons le billet dès que possible après la réservation.
38. Puis-je commander une activité sans réservation?
Malheureusement non. Une grande partie des vacanciers, à juste titre, apprécient un long sommeil et font la fête pendant leurs vacances. Malheureusement, beaucoup d'entre eux ne se présentent pas le lendemain matin pour les attractions et le voyagiste doit donc en supporter les coûts. Vous pouvez certainement comprendre pourquoi nous ne pouvons pas commander des attractions sans un site de réservation.
39. Puis-je ajuster les horaires / itinéraires des visites?
Les visites publiques suivent généralement des horaires stricts pour faciliter la planification pour tout le monde. Les visites privées peuvent être adaptées individuellement aux horaires et itinéraires souhaités. Cependant, veuillez noter que les visites privées sont toujours un peu plus chères que les visites collectives en raison de leur exclusivité. Si vous souhaitez faire une visite privée, vous pouvez nous contacter à propos de la visite sélectionnée à info@avemto.com
40. J'ai une question sur mon voyage réservé. Qui dois-je contacter?
Après la réservation, vous recevrez le point de rendez-vous exact ainsi que les coordonnées du voyagiste dans un deuxième e-mail de billet. Les coordonnées se trouvent également dans le coin droit du billet. Vous pouvez contacter directement le voyagiste si vous avez des questions sur une attraction réservée. Pour toute question concernant le processus de réservation ou de paiement, vous pouvez nous contacter par chat en direct, téléphone, formulaire de contact ou e-mail. Un seul message suffit et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
41. Je n'ai pas encore reçu de photos et de vidéos prises pendant les attractions. À qui dois-je rendre compte?
Veuillez contacter directement le voyagiste. Les coordonnées se trouvent dans le coin inférieur droit du billet ainsi que dans l'e-mail avec le billet.
42. Qui nous sommes?
Avemto.com est un portail de réservation qui vous permet de réserver facilement et rapidement des attractions pendant vos vacances. Nous travaillons avec un large réseau de partenaires qui réaliseront vos visites et attractions réservées sur place. Comme beaucoup de ces partenaires ne disposent toujours pas de système de réservation et travaillent avec des brochures papier, nous nous sommes fixé pour objectif d'afficher les différentes offres de manière uniforme sur notre plateforme, permettant ainsi une réservation en ligne pratique.
43. Quelles langues parlons-nous?
Que ce soit l'anglais, l'allemand, l'espagnol ou le polonais, tous les membres de l'équipe Avemto parlent au moins deux de ces langues. Pour les visites et les activités, les langues que vous pouvez utiliser sont répertoriées mais peuvent varier en fonction des guides de chaque visite. En cas de doute, veuillez nous contacter.
44. Comment puis-je contacter Avemto.com?
Notre bureau est ouvert de 9h00 à 18h00 en semaine et en haute saison le week-end. Vous pouvez nous contacter par chat en direct, téléphone, e-mail ou formulaire de contact. Un message nous suffit, quel que soit le canal. Pour toute question sur les attractions déjà réservées, vous pouvez contacter directement le voyagiste, dont les coordonnées se trouvent dans la case rouge sur l'e-mail du billet et dans le coin inférieur droit du billet.
45. Avez-vous des coupons, des offres, des codes promotionnels ou des codes de réduction avemto.com?
Chez avemto.com, nous émettons rarement des coupons ou des codes de réduction. En fait, si vous trouvez un code de réduction aléatoire sur le site Web des offres de notre boutique, il est définitivement faux!
Par conséquent, la meilleure façon d'obtenir de VRAIS codes de réduction ou de réduction pour notre boutique est de vous abonner à notre newsletter, où nous effectuons des promotions sur des produits sélectionnés de temps en temps.
46. Comment puis-je proposer mes activités en tant qu'affilié sur Avemto.com?
Vous pouvez nous envoyer vos visites et attractions par e-mail à info@avemto.com ou visiter notre site Web dans l'onglet «Devenir partenaire».