Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 09.05.2026

I. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è AVEMTO, con sede in:

Calle Baleares 4
38670 Costa Adeje
Santa Cruz de Tenerife
Spagna

Contatto relativo alla protezione dei dati personali:
info@avemto.com

Il Titolare compie ogni ragionevole sforzo per garantire la sicurezza dei dati personali degli utenti in conformità alla normativa applicabile, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (“GDPR” / “RGPD”) e alla legislazione spagnola vigente.

II. Finalità e ambito del trattamento dei dati personali

L’utilizzo del sito web www.avemto.com può comportare il trattamento dei dati personali dell’utente nella misura necessaria per la fornitura dei servizi, la gestione delle prenotazioni e il corretto funzionamento del sito web.

I dati personali possono essere trattati in particolare per le seguenti finalità:

1. Registrazione dell’account e fornitura dei servizi

In relazione all’utilizzo del sito web, possiamo trattare dati quali:

  • nome e cognome,

  • indirizzo e-mail,

  • numero di telefono,

  • indirizzo di fatturazione,

  • dati relativi alle prenotazioni,

  • informazioni relative ai pagamenti,

  • cronologia degli ordini,

  • informazioni inviate tramite moduli di contatto o messaggi.

I dati vengono trattati al fine di:

  • creare e gestire l’account utente,

  • gestire prenotazioni e ordini,

  • contattare l’utente in merito ai servizi forniti,

  • elaborare i pagamenti,

  • fornire assistenza clienti,

  • adempiere agli obblighi di legge.

2. Contatto con l’utente

Quando l’utente ci contatta tramite modulo di contatto, e-mail o telefono, trattiamo i dati necessari per rispondere e proseguire la comunicazione relativa alla richiesta.

3. Marketing e newsletter

Con il consenso dell’utente, possiamo inviare informazioni commerciali, promozioni, offerte speciali o newsletter.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento contattando:
info@avemto.com

4. Sicurezza e corretto funzionamento del sito web

I dati tecnici e le informazioni relative all’attività dell’utente possono essere trattati al fine di:

  • garantire la sicurezza del sito web,

  • rilevare abusi,

  • proteggere da accessi non autorizzati,

  • elaborare statistiche tecniche,

  • migliorare il funzionamento del sito web.

III. Dati tecnici e operativi

Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolti automaticamente dati tecnici quali:

  • indirizzo IP,

  • tipo di dispositivo,

  • tipo di browser,

  • sistema operativo,

  • lingua del dispositivo,

  • data e ora della connessione,

  • informazioni sulla sessione.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità tecniche, di sicurezza e per garantire il corretto funzionamento del sito web.

IV. Dispositivi mobili e versione mobile del sito web

Durante l’utilizzo della versione mobile del sito web, possiamo trattare dati tecnici del dispositivo, quali tipo di dispositivo, sistema operativo, impostazioni della lingua o informazioni del browser, al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web e adattare i contenuti al dispositivo dell’utente.

Con il consenso dell’utente, possono inoltre essere trattati dati di localizzazione per adattare le offerte al luogo in cui si trova l’utente. I servizi di localizzazione possono essere disattivati nelle impostazioni del dispositivo o del browser.

V. Base giuridica del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati sulla base di:

  • articolo 6(1)(a) GDPR – consenso dell’utente,

  • articolo 6(1)(b) GDPR – esecuzione di un contratto o misure precontrattuali,

  • articolo 6(1)(c) GDPR – obblighi legali del titolare,

  • articolo 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse del titolare.

Il legittimo interesse del titolare include, tra gli altri:

  • garantire la sicurezza del sito web,

  • protezione contro abusi,

  • accertamento o difesa di diritti legali,

  • sviluppo e ottimizzazione del sito web,

  • assistenza agli utenti.

VI. Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai soggetti necessari per la fornitura dei servizi, in particolare a:

  • operatori di pagamento,

  • fornitori di servizi IT e hosting,

  • partner tecnologici,

  • organizzatori di attività ed escursioni,

  • aziende di trasporto,

  • fornitori di servizi turistici,

  • fornitori di servizi contabili o legali,

  • autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

AVEMTO non vende i dati personali degli utenti a terzi.

VII. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo se necessario per la fornitura dei servizi o per l’utilizzo di strumenti tecnologici collegati al sito web.

In tali casi, il Titolare applica adeguate garanzie richieste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

VIII. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento, in particolare:

  • per la durata della fornitura dei servizi e della gestione dell’account utente,

  • per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile,

  • fino alla prescrizione di eventuali reclami,

  • fino alla revoca del consenso nel caso di attività di marketing.

Al termine dei periodi di conservazione richiesti, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

IX. Sicurezza dei dati

Il Titolare applica adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali, in particolare:

  • crittografia SSL/TLS,

  • controllo degli accessi,

  • misure di sicurezza del server,

  • limitazione dell’accesso ai dati,

  • aggiornamenti periodici di sistemi e software.

X. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali,

  • rettificare i dati,

  • cancellare i dati,

  • limitare il trattamento,

  • opporsi al trattamento,

  • portabilità dei dati,

  • revocare il consenso,

  • presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare:
info@avemto.com

Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.

XI. Dati dei minori

Il sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 14 anni senza il consenso dei genitori o dei tutori legali.

XII. Decisioni automatizzate

Il Titolare non adotta decisioni con effetti giuridici sugli utenti basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei dati, inclusa la profilazione.

XIII. Link a siti web esterni

Il sito web può contenere link a siti web di terze parti. Il Titolare non è responsabile delle politiche sulla privacy applicabili a tali siti web.

XIV. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in caso di modifiche legislative, tecnologiche o funzionali del sito web.

La versione aggiornata del documento viene pubblicata su www.avemto.com.

XV. Contatti

Qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali deve essere inviata a:

info@avemto.com

AVEMTO
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38670 Costa Adeje
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Spagna